প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগের পরে রিটার্ন দেওয়ার জন্য, ক্রেতাকে, পণ্য সরবরাহের তারিখ থেকে 14 দিনের মধ্যে, ve@imreef.com কাছে একটি ইমেল পাঠাতে হবে, অর্ডার নম্বর এবং ইমেলের বিষয়ে ফেরত দেওয়া পণ্যগুলি প্রবেশ করাতে হবে, উল্লেখ করে যে প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগ করা হয়েছে এবং একটি ব্যাখ্যা বার্তাও সন্নিবেশ করা, যাতে আমরা সবসময় উন্নতি করতে পারি।

অনুরোধটি পাওয়ার সাথে সাথে, গ্রাহক পরিষেবা অনুসরণ করা পদ্ধতিগুলি নির্দেশ করে ক্রেতাকে সমর্থন করবে, যা এই বিভাগে নীচে সম্পূর্ণরূপে বর্ণিত হয়েছে। গ্রাহককে অবশ্যই প্রাপক এবং গন্তব্য হিসাবে রিড প্রবেশ করে একটি কুরিয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে হবে দান্তে আলিঘিয়েরি 204 অ্যাগ্রোপলি এসএ, 84043। গ্রাহক পরিষেবা থেকে যোগাযোগের 14 দিনের মধ্যে পণ্যটি তার মূল অবস্থায়, তার মূল প্যাকেজিংয়ে এবং তার সমস্ত আনুষাঙ্গিক সহ ফেরত দিতে হবে। রিফ পুরো ইতালি জুড়ে বিনামূল্যে শিপিংয়ের প্রস্তাব দেয়, তবে ফেরতের খরচ ক্রেতা বহন করবে.