Afin d’effectuer le retour suite à l’exercice du droit de rétractation, l’acheteur, dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison du produit, doit envoyer un courrier électronique à ve@imreef.com, en inscrivant le numéro de commande et les produits à retourner dans l’objet du courrier électronique, en précisant que le droit de rétractation a été exercé et en insérant également un message explicatif, afin de nous permettre de toujours nous améliorer.

Dès réception de la demande, le service client assistera l’acheteur en lui indiquant les procédures à suivre, qui sont toutefois décrites en détail ci-dessous, dans cette section. Le client doit contacter un transporteur en entrant Reed comme destinataire et destination Via Dante Alighieri 204 Agropoli SA, 84043. Le Produit doit être retourné dans son état d’origine, dans son emballage d’origine et avec tous ses accessoires, dans les 14 jours suivant la communication du service client. Reef offre la livraison gratuite dans toute l’Italie, mais Les frais de retour seront à la charge de l’acheteur.